Правила возврата и обмена товара

Согласно закону «О защите прав потребителей», товар в надлежащем качестве, не подошел покупателю можно вернуть в течение 14 дней с момента оформления покупки.

Некоторые товары не подпадают под этот закон и не возвращаются, а именно: заказные товары с фабрик, которые изготавливаются индивидуально для клиента, вся отрезная ткань, карнизы, ролеты, домашний текстиль, обои несоответствующей партии, текстильные обои, которые продаются на отрез, светильники, если они в собранном состоянии.

При производстве обоев всегда меняется номер партии, поэтому при возвращении мы согласовываем наличие обоев на складе, которые хотите вернуть, и только тогда возвращаем.

Для возврата необходимо приехать в салон-магазин с товаром, чеком, копией паспорта и ИНН, написать заявление и получить средства на карту в течение 7 дней, после заполнения заявления.

Если Вы из другого города, свяжитесь с менеджером, который проводил продажу, можно написать заявление дистанционно, вместе с документами отсканированными отправить на почту office@vashinterier.ua.

После получения нами товара, мы вернем средства, по указанным реквизитам в течение 7 дней.

Покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара возвращает, стоимость которой зависит от службы доставки и может быть ориентировочно 100-300грн., В зависимости от количества рулонов.

Каждое возвращение предварительно обсуждается с менеджером магазина.