Правила повернення та обміну товару

Згідно закону «Про захист прав споживачів», товар в належній якості, який не підійшов покупцю можна повернути, протягом 14 днів з моменту оформлення покупки.

Деякі товари не підпадають під цей закон і не повертаються, а саме: заказні товари з фабрик, які виготовляються індивідуально для клієнта, вся відрізна тканина, карнизи, ролети, домашній текстиль, шпалери невідповідної партії, текстильні шпалери, які продаються на відріз, світильники, якщо вони в зібраному стані.

При виробництві шпалер завжди змінюється номер партії, тому при поверненні ми узгоджуємо наявність шпалер , які бажаєте повернути, на складі і лише тоді повертаємо.

Для повернення необхідно приїхати в салон-магазин з товаром, чеком, копією паспорта і ІПН, написати заяву і отримати кошти на картку, протягом 7 днів, після заповнення заяви.

Якщо Ви з іншого міста, звяжіться з менеджером, який проводив продаж, можна написати заяву дистанційно, разом з документами відсканованими відправити на пошту office@vashinterier.ua.

Після отримання нами товару, ми повернемо кошти, за вказаними реквізитами, протягом 7 днів.

Покупець самостійно оплачує доставку товару, що повертає, вартість якої залежить від служби доставки і може бути орієнтовно 100-300грн., залежно від кількості рулонів.

Кожне повернення попередньо обговорюється з менеджером магазину.